Политика в отношении обработки персональных данных
Настоящий документ включает в себя также сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных (раздел 14), как того требует часть 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Индивидуальным предпринимателем Каримовой Адель Вильдановной (далее - Оператор).
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает и обрабатывает любыми способами.
Политика действует бессрочно. Новая редакция размещается по адресу публикации, указанному выше, и вступает в силу с момента размещения. Оператор рекомендует периодически знакомиться с действующей редакцией.
Использование сайта https://adelkarimova-online.ru и обращение к Оператору через мессенджер Telegram означают согласие субъекта с настоящей Политикой в части, не требующей отдельного согласия.
2. Термины и определения
- Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
- Оператор - лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели, состав данных и совершаемые с ними действия.
- Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них.
- Автоматизированная обработка - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
- Обезличивание - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность данных конкретному субъекту.
- Блокирование - временное прекращение обработки, за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения данных.
- Уничтожение - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители.
- Сайт - сайт в сети «Интернет» по адресу https://adelkarimova-online.ru.
- Пользователь - лицо, посещающее Сайт или обращающееся к Оператору через мессенджер Telegram.
- Cookie - небольшой фрагмент данных, сохраняемый браузером пользователя по запросу сайта.
3. Сведения об Операторе
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Каримова Адель Вильдановна |
|---|---|
| ОГРНИП | 324028000135375 |
| ИНН | 025551070729 |
| Адрес для корреспонденции | ЗАПОЛНИТЬ: почтовый адрес для писем |
| Адрес электронной почты | ЗАПОЛНИТЬ: рабочая почта |
| Ответственный за организацию обработки персональных данных | Каримова Адель Вильдановна |
4. Принципы обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основе следующих принципов:
- законность и справедливость целей и способов обработки;
- ограничение обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей; недопущение обработки, несовместимой с целями сбора;
- недопущение объединения баз данных, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- обработка только тех данных, которые отвечают целям обработки; недопущение избыточности данных по отношению к заявленным целям;
- обеспечение точности и достаточности данных, а при необходимости - их актуальности;
- хранение данных в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки;
- уничтожение либо обезличивание данных по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении.
5. Правовые основания обработки
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации - в части заключения и исполнения договоров;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»;
- Налоговый кодекс Российской Федерации (статья 23), Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»;
- Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» - в части направления рекламных сообщений при наличии согласия;
- договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
- согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных.
Лица, привлекаемые Оператором для коммуникации с обратившимися (менеджеры, ассистенты), обрабатывают персональные данные по поручению Оператора на основании части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Оператором персональных данных остаётся Индивидуальный предприниматель Каримова Адель Вильдановна.
6. Цели обработки персональных данных
- Заключение, исполнение и прекращение договора об оказании консультационных (информационных) услуг, а также ведение расчётов по нему.
- Обратная связь и коммуникация с обратившимся лицом, в том числе через мессенджер Telegram: ответы на вопросы, консультирование по услугам, согласование условий.
- Направление информационных и рекламных сообщений об услугах Оператора - только при наличии отдельного согласия субъекта и с возможностью отказаться в любой момент.
- Ведение бухгалтерского и налогового учёта, исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
- Рассмотрение обращений, претензий и запросов субъектов персональных данных.
Обработка персональных данных в целях, не указанных выше, не осуществляется. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки.
7. Категории субъектов персональных данных
- посетители Сайта;
- пользователи Telegram-бота Оператора и участники переписки в мессенджере;
- клиенты и потенциальные клиенты Оператора;
- контрагенты Оператора и их представители;
- исполнители по договорам гражданско-правового характера.
8. Перечень обрабатываемых персональных данных
| Категория субъектов | Обрабатываемые данные |
|---|---|
| Пользователи Telegram-бота, клиенты и потенциальные клиенты | фамилия, имя, отчество (при сообщении субъектом); номер мобильного телефона; адрес электронной почты; идентификатор и имя пользователя в мессенджере Telegram; содержание переписки с Оператором; сведения об источнике обращения (метка перехода) |
| Клиенты, заключившие договор | данные, перечисленные выше, а также реквизиты, необходимые для заключения договора и проведения расчётов |
| Контрагенты и их представители, исполнители по договорам ГПХ | фамилия, имя, отчество; должность; контактный телефон; адрес электронной почты; реквизиты, необходимые для исполнения договора |
| Посетители Сайта | Сайт не содержит форм сбора данных, не использует счётчики посещаемости и не устанавливает cookie. Персональные данные посетителей Сайта Оператором не собираются |
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и не обрабатывает биометрические персональные данные.
Оператор не обрабатывает персональные данные лиц, не достигших возраста 18 лет, и не адресует свои услуги несовершеннолетним.
9. Порядок и условия обработки
Обработка осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без их использования, с передачей данных по информационно-телекоммуникационным сетям и без передачи.
Оператор совершает следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Персональные данные обрабатываются в объёме, не избыточном по отношению к заявленным целям. Объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой, не допускается.
Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
10. Место нахождения базы данных
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются Оператором с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, как того требует часть 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
Сайт Оператора размещён на технических средствах российского хостинг-провайдера, включённого в реестр провайдеров хостинга Роскомнадзора.
11. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в целях, не предусмотренных настоящей Политикой.
Персональные данные могут передаваться следующим категориям получателей исключительно в объёме, необходимом для достижения целей обработки:
- провайдеру хостинга, обеспечивающему работу Сайта;
- лицам, оказывающим Оператору услуги бухгалтерского и юридического сопровождения;
- кредитным организациям - в объёме, необходимом для проведения расчётов;
- лицам, привлекаемым Оператором для коммуникации с обратившимися (менеджеры, ассистенты), - на основании договора;
- государственным органам - в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Поручение обработки персональных данных другому лицу оформляется договором, в котором закрепляются перечень действий, цели обработки, обязанность соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных в соответствии со статьёй 19 Федерального закона № 152-ФЗ.
12. Сроки обработки, хранение и уничтожение
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. Обработка прекращается при наступлении любого из следующих условий:
- достижение целей обработки либо утрата необходимости в их достижении;
- отзыв субъектом согласия на обработку персональных данных;
- выявление неправомерной обработки персональных данных;
- ликвидация (прекращение деятельности) Оператора.
Данные лиц, обратившихся, но не заключивших договор, хранятся не более 3 (трёх) лет с даты последнего обращения. Данные клиентов, заключивших договор, хранятся в течение срока действия договора и 5 (пяти) лет после его исполнения - в соответствии со сроками хранения бухгалтерских документов.
По достижении целей обработки либо при наступлении иных перечисленных условий персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней. Факт уничтожения подтверждается актом об уничтожении персональных данных, оформляемым по форме, утверждённой приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, и выгрузкой из журнала регистрации событий информационной системы.
13. Согласие субъекта и порядок его отзыва
Согласие на обработку персональных данных даётся субъектом свободно, своей волей и в своём интересе, конкретно, предметно, информированно, сознательно и однозначно. Согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламных и информационных сообщений оформляются отдельно друг от друга.
Субъект вправе отозвать согласие в любой момент, направив уведомление в свободной форме на адрес электронной почты Оператора, указанный в разделе 3, либо по почтовому адресу Оператора.
Обработка персональных данных прекращается в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления отзыва, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку без согласия субъекта на основаниях, предусмотренных частями 2-11 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ.
14. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, а также от иных неправомерных действий. К таким мерам относятся:
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- издание настоящей Политики и иных локальных актов по вопросам обработки персональных данных;
- осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства;
- проведение оценки вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных, в порядке, установленном приказом Роскомнадзора от 27.10.2022 № 178;
- ознакомление лиц, осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства и настоящей Политики;
- определение угроз безопасности персональных данных при их обработке;
- разграничение прав доступа к персональным данным, парольная защита учётных записей, использование двухфакторной аутентификации;
- применение средств антивирусной защиты, регулярное резервное копирование;
- учёт машинных носителей персональных данных;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа и принятие мер реагирования;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа.
Шифровальные (криптографические) средства защиты информации Оператором не применяются. Передача данных между Сайтом и браузером пользователя осуществляется по защищённому протоколу HTTPS.
15. Права субъектов персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в объёме, предусмотренном частью 7 статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ;
- требовать уточнения персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- возражать против обработки в целях продвижения услуг;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
Запрос направляется на адрес электронной почты Оператора или по почтовому адресу и должен содержать сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки его данных, а также подпись субъекта или его представителя.
Ответ на запрос предоставляется в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с направлением субъекту уведомления о продлении и указанием причин.
Иные сроки, соблюдаемые Оператором:
- уточнение неточных, неполных или неактуальных персональных данных - в течение 7 (семи) рабочих дней со дня представления субъектом подтверждающих сведений;
- прекращение неправомерной обработки - в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты выявления факта неправомерной обработки;
- уничтожение персональных данных, если обеспечить их правомерность невозможно, - в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты выявления.
16. Взаимодействие с Роскомнадзором
Информация, необходимая уполномоченному органу по защите прав субъектов персональных данных, предоставляется Оператором в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего запроса. Указанный срок может быть продлён не более чем на 5 (пять) рабочих дней с уведомлением уполномоченного органа и обоснованием причин продления.
17. Действия при инциденте
В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет уполномоченный орган:
- в течение 24 (двадцати четырёх) часов - о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах и предполагаемом вреде, о принятых мерах, а также о лице, уполномоченном на взаимодействие по данному инциденту;
- в течение 72 (семидесяти двух) часов - о результатах внутреннего расследования и о лицах, действия которых стали причиной инцидента (при их выявлении).
18. Cookie и программы статистики
На дату утверждения настоящей редакции Сайт не использует cookie-файлы, счётчики посещаемости, пиксели и иные средства сбора статистики.
В случае подключения средств сбора статистики Оператор до начала их использования: вносит соответствующие изменения в настоящую Политику, обеспечивает получение согласия пользователя до загрузки соответствующих скриптов и направляет информационное письмо в Роскомнадзор об изменении сведений, содержащихся в уведомлении об обработке персональных данных.
19. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена по адресу https://adelkarimova-online.ru/privacy/.
Вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.